撞到消防車或救護車，點樣可以投訴？律師教你做

當緊急車輛，例如消防車或救護車，執行任務時發生碰撞，情況往往比較複雜。了解相關的投訴途徑及法律責任至關重要，可以保障自身權益。本文將詳細說明在香港「撞到消防車或救護車，點樣可以投訴？」的程序、法律框架，並提供實用建議。

香港法律框架下，緊急車輛的權責

根據香港法例，緊急車輛在執行職務時享有一定的優先權，但並非絕對豁免所有交通規則。《道路交通條例》（第374章）賦予消防車和救護車在響起警號及亮起閃燈時，可不遵守某些交通規則，例如超速或駛過紅燈。然而，這並不代表緊急車輛可以罔顧其他道路使用者的安全。

《道路交通條例》（第374章） 相關條款：

• 第63條：賦予緊急車輛在特定情況下可不遵守交通規則的權力。

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• 第68條：規定所有道路使用者應盡可能讓路予緊急車輛。

撞到消防車或救護車，點樣可以投訴？

若不幸與消防車或救護車發生碰撞，而你認為對方有疏忽，可以循以下途徑投訴：

1. 報警處理

無論事故大小，第一時間報警是必須的。警方會到場調查，並記錄事故經過。警方的報告將會是日後索償或投訴的重要依據。

2. 向相關部門投訴

• 消防處：如果涉及消防車，可向消防處投訴。
• 醫療輔助隊：如果涉及救護車，可向醫療輔助隊投訴。

投訴時，需提供詳細資料，包括：

• 事故發生的日期、時間及地點。
• 涉事車輛的車牌號碼。
• 事故經過的詳細描述。
• 任何相關證據，例如照片、影片或目擊證人的聯絡方式。

3. 尋求法律諮詢

如果對事故責任有爭議，或認為相關部門處理不公，可尋求法律諮詢。律師可以根據你的情況，提供專業的法律意見，並協助你採取進一步的法律行動。

索償程序及注意事項

索償程序

若因緊急車輛的疏忽而導致損失，可以向相關部門提出索償。索償程序一般包括：

1. 評估損失：詳細記錄所有損失，包括車輛維修費用、醫療費用及其他相關開支。
2. 提交索償申請：向相關部門提交索償申請，並附上所有相關證據。
3. 與保險公司聯絡：通知你的保險公司，並了解索償程序。

注意事項

• 時限：根據《時效條例》（第347章），一般索償的時限為三年。
• 證據：盡可能收集所有相關證據，例如照片、影片、警方報告及醫療報告。
• 法律意見：在索償過程中，如有任何疑問，應尋求法律意見。

相關案例分析

雖然直接涉及「撞到消防車或救護車」的判例不多，但我們可以參考其他交通意外的案例，了解法庭如何處理類似的爭議。

案例：HCMA 14/2013, 廖瑞雄 v 香港特別行政區

• 案件編號 (Case No.): HCMA 14/2013
• 日期 (Date): 2013年6月4日
• 法院 (Court): 高等法院原訟法庭
• 法官 (Judge): 高等法院原訟法庭法官馮驊

參考這篇文章：
撞到救護車消防車點算好香港交通意外法律攻略

• 控罪 (Charges): N/A
• 案情摘要 (Case Summary): 上訴人被判無罪，裁判官拒絕上訴的訟費申請。上訴人針對訟費命令提出上訴。上訴人為巴士司機，案發時他行經聯合道（北行），在駛過了聯合道與衙前圍道十字路口之一個交通燈號管制行人過路線時，撞倒推著板車的死者。
• 被告背景 (Defendant's Background): 廖瑞雄
• 求情理由 (Mitigation): N/A
• 法庭考慮因素 (Court's Considerations): 法庭考慮了上訴人在警誡供詞沒有進一步指出意外前女事主的位置，留有空間，令控方以為案情更強。
• 最終判刑/裁決 (Sentence/Verdict): 上訴得直。上訴人可得上訴及原審訟費。

重要性：此案例提醒我們，即使最終被判無罪，也可能因自身行為導致訟費增加。在「撞到消防車或救護車」的情況下，若駕駛者有任何疏忽行為，即使緊急車輛享有優先權，也可能需要承擔部分責任。

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常見問題解答

Q1：如果我撞到正在執行任務的消防車或救護車，我一定有錯嗎？

不一定。雖然緊急車輛享有優先權，但駕駛者仍需證明已盡合理謹慎的責任。法庭會根據具體情況判斷責任誰屬。

Q2：如果我認為消防車或救護車的駕駛者有疏忽，我應該怎麼做？

首先報警，並詳細記錄事故經過。然後，向相關部門投訴，並尋求法律諮詢。

Q3：索償的時限是多久？

根據《時效條例》（第347章），一般索償的時限為三年。

Q4：我需要聘請律師嗎？

如果對事故責任有爭議，或損失金額較大，建議聘請律師。

Q5：如果我沒有購買第三者保險，我該怎麼辦？

根據香港法例，所有車輛都必須購買第三者保險。如果沒有購買第三者保險，你將需要自行承擔所有賠償責任，並可能面臨法律起訴。

結論

「撞到消防車或救護車，點樣可以投訴？」是一個複雜的問題，需要仔細考慮相關的法律框架及程序。及時報警、收集證據、向相關部門投訴，並尋求法律諮詢，是保障自身權益的關鍵。

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