全保索償對方唔合作？香港法律教你點追討！
當發生交通意外，而你嘅汽車有購買全保，但對方車主唔合作，例如拒絕提供資料、否認責任，甚至失聯，應該點樣處理？呢篇指南會詳細講解喺香港嘅法律框架下，點樣保障自己嘅權益，順利獲得全保索償。
1. 了解「全保索償，對方唔合作點算好？」嘅法律框架
喺香港，汽車保險受《汽車保險（第三者風險）條例》（香港法例第272章）規管。呢條法例嘅主要目的係保障因交通意外受傷嘅第三者，確保佢哋可以獲得合理嘅賠償。
1.1 全保嘅保障範圍
全保（Comprehensive Insurance）通常包括以下保障範圍：
- 第三者責任：保障因你嘅疏忽導致第三者嘅人身傷亡或財物損失。
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- 自身車輛損毀：保障你嘅車輛因意外、盜竊、火災等造成嘅損毀。
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- 其他保障：例如醫療費用、拖車費用等。
1.2 對方唔合作嘅法律影響
當對方唔合作，會增加索償嘅難度，因為你可能難以取得足夠嘅證據去證明佢哋嘅責任。但係，唔代表你冇辦法獲得賠償。
2. 「全保索償，對方唔合作點算好？」嘅應對步驟
即使對方唔合作，你都可以採取以下步驟去保障自己嘅權益：
2.1 報警處理
無論意外大小，都應該立即報警。警方會到場調查，記錄意外經過，並提供一份意外報告編號。呢份報告係你索償嘅重要證據。
2.2 收集證據
盡可能收集以下證據：
- 現場照片：拍攝車輛損毀情況、交通標誌、路面情況等。
- 目擊證人：如果有的話，記低佢哋嘅聯絡方式，並請佢哋提供證詞。
- 行車記錄儀影片：如果你的車有安裝行車記錄儀，請保存相關影片。
2.3 通知保險公司
喺意外發生後嘅指定時間內（通常係24小時或48小時），通知你嘅保險公司，並提供所有相關資料。即使對方唔合作，你都應該盡快通知保險公司，以免影響索償。
2.4 尋求法律諮詢
如果對方持續唔合作，或者保險公司拒絕賠償，你可以考慮尋求法律諮詢。律師可以幫你評估案件，提供法律意見，並協助你採取法律行動。
2.5 案例參考
高等法院原訟法庭案例 HCMA 1/2013 涉及一宗不小心駕駛嘅上訴案件，上訴人聲稱意外係因為後方車輛撞擊導致。法官陳慶偉考慮咗現場證據，包括車輛損毀情況同埋三車嘅距離，最終駁回上訴。呢個案例提醒我哋，喺意外發生後，盡可能收集所有證據，對日後嘅索償至關重要。 (
www.judiciary.gov.hk)
3. 索償程序及注意事項
3.1 索償程序
- 提交索償申請：向你的保險公司提交索償申請，並提供所有相關證據。
- 保險公司調查：保險公司會進行調查，包括聯絡對方車主、警方、目擊證人等。
- 評估賠償金額：保險公司會根據調查結果，評估賠償金額。
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- 達成協議：如果雙方達成協議，保險公司會支付賠償金。
- 法律行動：如果無法達成協議，你可以考慮採取法律行動，向對方索償。
3.2 注意事項
- 時限：注意索償嘅時限，通常係意外發生後嘅三年內。
- 誠實：提供真實嘅資料，切勿隱瞞或虛報。
- 合作：積極配合保險公司嘅調查，提供所需嘅文件。
4. FAQ
Q1: 如果對方車主失聯，點算？
A1: 即使對方失聯，你都應該報警，並通知保險公司。保險公司會嘗試聯絡對方，如果聯絡唔到，可能會採取其他方法去處理索償。
Q2: 如果保險公司拒絕賠償，點算？
A2: 你可以向保險公司提出上訴，或者向保險投訴局投訴。如果仍然唔滿意，你可以考慮採取法律行動。
Q3: 尋求法律諮詢嘅費用大概幾多？
A3: 法律諮詢嘅費用因律師而異，你可以事先向律師查詢收費。
Q4: 如果我冇錢請律師，點算？
A4: 你可以申請法律援助，如果符合資格，可以獲得免費或資助嘅法律服務。
Q5: 全保索償需要幾耐時間？
A5: 索償時間因案件複雜程度而異，簡單嘅案件可能幾個月就搞掂，複雜嘅案件可能需要一年或更長時間。
